Das Consumer Choice Center, eine internationale Verbraucherschutzgruppe, hat den ersten European Railway Index veröffentlicht. Demnach erreicht der Zürcher Hauptbahnhof mit 111 Punkten Rang zwei. Auf Platz eins liegt mit 116 Punkten der Londoner Bahnhof St. Pancras International. Dritter wurde der Leipziger Hauptbahnhof (110 Punkte). Der höchstmögliche Wert war 139.
Bewertet wurden die 50 grössten Bahnhöfe Europas. Zu den wichtigsten Kriterien zählten die allgemeine Sauberkeit, die Menschenmengen an den Bahnsteigen und die Übersichtlichkeit. Auch die Anzahl der Streiktage und die Verfügbarkeit von Fahrdiensten fielen ins Gewicht.
Der Zürcher Hauptbahnhof erreichte bei der Sauberkeit maximale 100 Prozent. Ebenfalls positiv wirkten sich die Aufzüge zu den Bahnsteigen und die allgemeine Übersichtlichkeit aus. Das ShopVille mit seinen 202 Geschäften und 62 Restaurants und Cafés verbesserte die Position in dieser Rangliste. Darüber hinaus punktete Zürich beim Streckennetz und der Zahl der erreichbaren Destinationen.
Fast alle Bahnhöfe der Top 10 befinden sich in Nordeuropa. Nur Roma Termini (Rang 4) und Milano Centrale (Rang 8) liegen südlich der Alpen. Aus Osteuropa schaffte es nur Moskau Kazansky unter die Besten (Rang 9). Insgesamt fünf deutsche Bahnhöfe zählen zu den Top 10 in Europa. mm
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